🛡️ Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân

Website cheapgame.net (thuộc Công ty TNHH CGASOFT) cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

📌 Thông tin chúng tôi thu thập

Để giao hàng và hỗ trợ, chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết:

Khách hàng cá nhân: Email và số điện thoại.
Khách hàng doanh nghiệp: Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ trụ sở (để xuất hóa đơn GTGT).
Dữ liệu giao dịch: Lịch sử mua hàng, mã sản phẩm, thời gian và phương thức thanh toán.
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP và nhật ký truy cập nhằm đảm bảo vận hành hệ thống.

Chúng tôi sử dụng thông tin của khách hàng thông qua hệ thống tự động nhằm:

Giao hàng: Bàn giao mã sản phẩm nhanh chóng ngay sau khi xác nhận thanh toán thành công.
Hỗ trợ: Tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý khiếu nại liên quan đến tình trạng mã sản phẩm.
Tài chính: Lưu trữ chứng từ, đối soát thanh toán và thực hiện kê khai thuế. Chúng tôi sẵn sàng cung cấp hóa đơn doanh nghiệp cho các khách hàng có nhu cầu.

Mã hóa: Toàn bộ dữ liệu của khách hàng được truyền tải và lưu trữ dưới dạng mã hóa an toàn.
Bảo mật: Chúng tôi cam kết không bán hay cung cấp thông tin cho bên thứ ba. CGASOFT thực hiện nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian vận hành website để phục vụ công tác đối soát pháp lý và xử lý khiếu nại đơn hàng.

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
Trách nhiệm: Khách hàng cần tự bảo mật email nhận mã và tài khoản truy cập. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh từ lỗi bảo mật hoặc mất quyền kiểm soát từ phía người dùng.

Chính sách này tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định về thương mại điện tử hiện hành của Việt Nam.