📋 CHÍNH SÁCH MÃ ĐỊNH DANH SẢN PHẨM (SKU)
Để đảm bảo tính minh bạch và hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin hàng hóa chính xác nhất, Công ty TNHH CGASOFT áp dụng quy chuẩn mã định danh sản phẩm như sau:
🔹 Mã định danh là gì?
Mã định danh (SKU) là chuỗi ký tự dùng để quản lý chuyên biệt từng sản phẩm xuyên suốt từ lúc hiển thị trên website đến khi xuất hóa đơn.
-
📍 Mã Tham Chiếu (Trên Website): Chuỗi ký tự được gán riêng cho từng sản phẩm giúp phân biệt các loại hàng hóa và dịch vụ trên hệ thống (Ví dụ: 1234).
-
📄 Mã Nội Bộ (Trên Hóa Đơn): Chuỗi ký tự đầy đủ bao gồm Mã tham chiếu kèm theo hậu tố quản lý (Ví dụ: 1234-abc).
🔹 Quy định về tên gọi sản phẩm
Trong quá trình vận hành, tên gọi sản phẩm trên website và tên gọi trên hóa đơn GTGT có thể có sự khác biệt:
-
🏷️ Tên trên Website: Được tối ưu hóa theo ngôn ngữ phổ thông giúp khách hàng dễ dàng phân biệt giữa các gói dịch vụ hoặc loại hàng hóa.
-
📝 Tên trên Hóa đơn: Được ghi nhận theo danh mục kỹ thuật và chứng từ nhập khẩu chính thức của công ty.
-
🔍 Căn cứ đối soát: Dù tên gọi có thể khác nhau, chuỗi ký tự mã tham chiếu (phần ký tự đầu tiên của mã nội bộ) luôn là duy nhất và khớp nhau hoàn toàn để khẳng định bản chất hàng hóa là một.
🔹 Ý nghĩa của hậu tố trong mã định danh ở hóa đơn
Việc có thêm hậu tố (như -abc) trong mã định danh tại hóa đơn GTGT là quy chuẩn kỹ thuật nội bộ của công ty với các ý nghĩa sau:
-
✅ Xác thực sản phẩm: Phần ký tự đầu tiên (Ví dụ: 1234) luôn trùng khớp với mã riêng của sản phẩm mà khách hàng đã chọn, đảm bảo giao đúng hàng, đúng loại.
-
🔍 Hỗ trợ tra cứu: Hậu tố phía sau giúp hệ thống xác định chính xác lô hàng cụ thể. Điều này giúp quá trình tra cứu thông tin, đối soát dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng được thực hiện nhanh chóng, chính xác 100%.
🔹 Cam kết
Việc tên sản phẩm trên website khác tên trên hóa đơn, cũng như việc xuất hiện hậu tố trong mã định danh ở hóa đơn không làm thay đổi bản chất, giá trị hay giá bán của sản phẩm. Đây thuần túy là nghiệp vụ quản lý chuyên nghiệp nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại Công ty TNHH CGASOFT.